Nosso Serviço de Entrega

A Pharma Colchão disponibiliza um serviço de entregas ao seu domicilio, entregamos em Portugal continental.
Tentamos sempre ser celeres nos prazos de entrega e será sempre informado após a encomenda da previsão de entrega.
O nosso serviço de entregas funciona de Segunda a Sexta das 10h00 às 19h00, com agendamento prévio e mediante as rotas pré-estabelecidas pela logística da empresa.
Garantia

Todos os produtos com que trabalhamos estão cobertos pela garantia de fabrico, as marcas que representamos garantem a correta fabricação e qualidade dos elementos que compõem os produtos.
As nossas marcas responsabilizam-se pelos defeitos de fábrica, de materiais ou vícios de origem dos seus produtos e componentes(*) durante 2 anos, a partir da data de entrega do produto.

No caso de ser necessário algum tipo de intervenção por defeito de fabrico, durante o período de garantia, o artigo será reparado ou substituído gratuitamente, sem qualquer encargo para o cliente, desde que sejam vícios de origem.

(*) Consideram-se defeitos de fábrica, de materiais ou vícios de origem todos aqueles desvios ou faltas que
vão de acordo com as normativas e especificações aplicáveis aos materiais, processo de fabricação ou produtos.

* Para que os colchões, bases rebatíveis, bases estofadas e camas que produzimos possam ser
compatíveis com produtos de outros fabricantes, todos cumprem a normativa europeia relativa a medidas nos produtos de descanso, UNE-EN 1334: altura/largura (+20 mm.-20 mm).

*As partes mecânicas das bases articuladas e bases estofadas rebatíveis produzem pequenos ruídos
quando estão em movimento. Esses ruídos são normais.

No serviço técnico, a deslocação (caso necessária) durante o tempo de garantia do produto é
gratuita, sempre que se cumpram as condições da mesma (consultar a duração de garantia).
O custo da reparação e da deslocação dos técnicos, fora do período de garantia, irá ser
determinado consoante cada caso.

O objectivo da pós-venda é estabelecer um compromisso com o cliente para além do momento da compra. A Pharma Colchão após o serviço prestado, pretende dar um acompanhamento de qualidade aos seus clientes conquistando assim a confiança e segurança dos mesmos.
Dispomos de uma excelente equipa de técnicos, capazes de lhe darem o apoio necessário quando necessitar, pois, os nossos técnicos são especializados. Mesmo que o seu artigo já se encontre fora de garantia não deixe de falar connosco para encontrar-mos a melhor solução possível.

Uma boa noite de sono contribui para ajustarmos as nossas energias, como tal o nosso quarto devemos criar um ambiente propício para dormir melhor. Para garantir que o corpo não fique sobrecarregado, é essencial ter uma boa noite de sono. Afinal, durante esse período, o corpo recarrega as energias, restabelece as células e recupera o sistema imunológico.
Além de uma iluminação suave, o ar fresco, o silêncio e uma boa cama faz com que o sono chegue mais rápido e permaneça até o dia seguinte.
Um adulto dorme em média 8h por dia, ou seja, um terço da nossa vida é passada a dormir, por isso investir num colchão de qualidade pode ser uma mais valia para ter um sono reparador.